Regels & beleid

Geldigheid van pakketten

• Alle pakketten zijn 30 dagen geldig vanaf je eerste boeking.
• Als de studio in die periode gesloten is, wordt je vervaldatum verlengd.

Boekingsbevestiging

• Een les is bevestigd zodra je boekt met credits.
• Lessen gaan door bij minimaal één boeking. Zonder boekingen wordt de les 4 uur voor aanvang geannuleerd.

Annuleren & verzetten

• Reguliere workshops: annuleer tot 24 uur voor aanvang.
• Privélessen: minimaal 12 uur van tevoren.
• Special-event cursussen: minimaal 48 uur voor de eerste sessie.
• Annuleer je later dan bovenstaand, dan kunnen credits niet worden teruggegeven of hergebruikt.
• Verzetten volgt de zelfde annuleringstermijnen.

Te laat

• Kom op tijd.
• Bij te laat komen kan je minder lestijd krijgen; extra tijd kan niet worden gegarandeerd.

Ongebruikte credits & verlenging

• Heb je nog credits na je cyclus, dan kun je een nieuw pakket kopen om verder te boeken.
• Ongebruikte credits kunnen binnen 90 dagen na verval worden geheractiveerd.
• Na 90 dagen inactiviteit worden credits en accounts verwijderd.
• Nieuwe credits starten een nieuwe cyclus van 30 dagen vanaf je eerste boeking.

Annulering door de studio

• De studio kan een sessie annuleren of verzetten bij lage opkomst of onvoorziene omstandigheden.

Niet overdraagbaar

• Boekingen en credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij vooraf anders is afgesproken.

Lesflow

• Focus tijdens de les op de huidige opdracht, zodat iedereen vooruit kan.
• Bredere of persoonlijke vragen zijn welkom na de les als er tijd is.

Apparatuur & studio

• Gebruik alle tools en machines zorgvuldig en volgens instructie.
• Schade door misbruik kan herstel- of vervangingskosten geven.

Materialen & leergebruik

• Basisgereedschap en oefenmateriaal zijn voor leerdoeleinden.
• Persoonlijke of gevorderde projecten kunnen extra materiaal vragen. Gebruik gedeelde spullen bewust.

Niveau & voortgang

• Lessen zijn begeleid maar flexibel.
• Iedereen werkt in eigen tempo; doorlooptijd kan verschillen.

Respectvolle omgeving

• Respecteer de studio, apparatuur en andere deelnemers.
• Storend of onveilig gedrag kan leiden tot verwijdering zonder restitutie.

Gezondheid & veiligheid

• Volg alle veiligheidsinstructies bij apparatuur.
• Meld direct bij de docent als je zorgen hebt.

Werkplek

• Maak je werkplek schoon en leg gereedschap terug na gebruik.

Foto's & media

• Foto's of video's kunnen worden gebruikt voor promotie.
• Laat het van tevoren weten als je liever niet in beeld komt.

Restitutie

• Aankopen zijn niet restitueerbaar, tenzij de studio de les annuleert.